Juridische kennisgeving / Contact

1) Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de voor de verwerking verantwoordelijke

1.1 Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw belangstelling. Hieronder informeren wij u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. 1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website, in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR), is Kopterflug Inspection Services GmbH, Am Tabakquartier 62, 28197 Bremen Bremen, Deutschland, Tel.: +49 (0)421 / 408 93790, E-Mail: [email protected]. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt. 1.3 Deze website maakt gebruik van SSL- of TLS-codering om veiligheidsredenen en om de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of vragen aan de beheerder) te beschermen. U kunt een gecodeerde verbinding herkennen aan de tekenreeks "https://" en het slotsymbool in de regel van uw browser.

2) Verzamelen van gegevens bij het bezoeken van onze website

Als u onze website alleen voor informatieve doeleinden gebruikt, d.w.z. als u zich niet registreert of ons op een andere manier informatie verschaft, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser naar onze server verzendt (zogenaamde "serverlogbestanden"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om u de website te kunnen tonen:
Onze bezochte website
Datum en tijd op het moment van toegang
Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
Bron/verwijzing van waaruit u de pagina hebt bereikt
Gebruikte browser
Gebruikt besturingssysteem
Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)
De verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR op basis van ons legitieme belang om de stabiliteit en functionaliteit van onze website te verbeteren. De gegevens worden niet doorgegeven of op een andere manier gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om achteraf de logbestanden van de server te controleren als er concrete aanwijzingen zijn van onrechtmatig gebruik.

3) Koekjes

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken wij op verschillende pagina's gebruik van zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van de cookies die wij gebruiken, worden aan het einde van de browsersessie weer verwijderd, d.w.z. nadat u uw browser afsluit (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat staan en stellen ons of onze partnerbedrijven (third-party cookies) in staat om uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen (permanente cookies). Als cookies worden ingesteld, verzamelen en verwerken ze bepaalde gebruikersinformatie, zoals browser- en locatiegegevens en IP-adreswaarden in individuele mate. Persistente cookies worden automatisch verwijderd na een bepaalde periode, die kan variëren afhankelijk van de cookie. Als persoonlijke gegevens ook worden verwerkt door individuele cookies die door ons worden geïmplementeerd, wordt de verwerking uitgevoerd in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. f GDPR om onze legitieme belangen in de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijk en effectief ontwerp van het paginabezoek te beschermen. Wij kunnen samenwerken met reclamepartners die ons helpen om onze website interessanter voor u te maken. Voor dit doel worden ook cookies van partnerbedrijven op uw harde schijf opgeslagen wanneer u onze website bezoekt (cookies van derden). Als wij samenwerken met de bovengenoemde reclamepartners, wordt u in de volgende paragrafen afzonderlijk en apart geïnformeerd over het gebruik van dergelijke cookies en de reikwijdte van de informatie die in elk geval wordt verzameld. Houd er rekening mee dat u uw browser zo kunt instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en dat u individueel kunt beslissen of u cookies wilt accepteren of dat u de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen wilt uitsluiten. Elke browser verschilt in de manier waarop hij de cookie-instellingen beheert. Dit wordt beschreven in het helpmenu van elke browser, waarin wordt uitgelegd hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen. Deze kunt u voor de respectieve browsers onder de volgende links vinden: Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647 Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html Houd er rekening mee dat als u geen cookies accepteert, de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.

4) Contact maken

Persoonlijke gegevens worden verzameld wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via een contactformulier of e-mail). Welke gegevens in het geval van een contactformulier worden verzameld, kunt u zien op het betreffende contactformulier. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt om uw vraag te beantwoorden of om contact met u op te nemen en de bijbehorende technische administratie. De rechtsgrondslag voor het verwerken van de gegevens is ons legitieme belang om op uw verzoek te reageren in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Als uw contact gericht is op het afsluiten van een contract, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Uw gegevens worden gewist na de definitieve verwerking van uw aanvraag; dit is het geval als uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de zaak in kwestie definitief is opgehelderd en op voorwaarde dat er geen wettelijke bewaarplicht bestaat die het tegendeel beweert.

5) Gebruik van sociale media: video's

Gebruik van YouTube-video's Deze website maakt gebruik van de insluitfunctie van YouTube om video's van de aanbieder "YouTube", die tot Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") behoort, weer te geven en af te spelen. Hier wordt de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus gebruikt, die volgens de aanbieder alleen de opslag van gebruikersinformatie initieert wanneer de video('s) wordt/worden afgespeeld. Als het afspelen van ingesloten YouTube-video's wordt gestart, gebruikt de aanbieder "YouTube" cookies om informatie over het gebruikersgedrag te verzamelen. Volgens informatie van "YouTube" worden deze onder andere gebruikt om videostatistieken op te slaan, de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en misbruik te voorkomen. Als u bij Google bent ingelogd, worden uw gegevens direct aan uw account toegewezen wanneer u op een video klikt. Als u niet wilt dat uw gegevens aan uw YouTube-profiel worden gekoppeld, moet u uitloggen voordat u de knop activeert. Google slaat uw gegevens (zelfs voor gebruikers die niet zijn ingelogd) op als gebruiksprofielen en analyseert deze. Een dergelijke evaluatie wordt met name uitgevoerd in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit.f GDPR op basis van de legitieme belangen van Google bij het weergeven van gepersonaliseerde reclame, marktonderzoek en/of een vraaggericht ontwerp van haar website. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen, waarbij u contact moet opnemen met YouTube om dit recht uit te oefenen. Ongeacht of de ingesloten video's worden afgespeeld, wordt elke keer dat deze website wordt bezocht een verbinding met het "DoubleClick"-netwerk van Google tot stand gebracht, waardoor verdere gegevensverwerking zonder onze invloed kan plaatsvinden. Google LLC, gevestigd in de VS, is gecertificeerd voor de Amerikaans-Europese gegevensbeschermingsovereenkomst "Privacy Shield", die naleving van het in de EU geldende gegevensbeschermingsniveau garandeert. Meer informatie over gegevensbescherming bij "YouTube" is te vinden in het privacybeleid van de aanbieder op: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

6) Webanalysediensten

Matomo (voorheen Piwik) Deze website gebruikt de webanalysesoftware Matomo (www.matomo.org), een dienst geleverd door InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nieuw-Zeeland, ("Matomo") om gegevens te verzamelen en op te slaan op basis van ons legitieme belang in de statistische analyse van gebruikersgedrag voor optimalisatie- en marketingdoeleinden in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. f GDPR. Voor hetzelfde doel kunnen op basis van deze gegevens gepseudonimiseerde gebruikersprofielen worden aangemaakt en geëvalueerd. Voor dit doel kunnen cookies worden gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die lokaal worden opgeslagen in de cache van de internetbrowser van de websitebezoeker. Cookies maken het onder andere mogelijk om de internetbrowser te herkennen. De gegevens die met behulp van Matomo technologie worden verzameld (inclusief uw gepseudonimiseerde IP-adres), worden op onze servers verwerkt. De door het cookie gegenereerde informatie in het gepseudonimiseerde gebruikersprofiel wordt niet gebruikt om de bezoeker van deze website persoonlijk te identificeren en wordt niet samengevoegd met persoonlijke gegevens over de drager van het pseudoniem. Als u niet akkoord gaat met de opslag en analyse van deze gegevens van uw bezoek, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen de opslag en het gebruik ervan door hieronder te klikken. In dat geval wordt er een zogenaamde opt-out-cookie in uw browser opgeslagen, waardoor Matomo geen sessiegegevens verzamelt. Houd er rekening mee dat het volledig verwijderen van uw cookies betekent dat de opt-out-cookie ook wordt verwijderd en mogelijk door u opnieuw moet worden geactiveerd.

7) Gereedschap en diversen

Google Web Fonts Deze site gebruikt zogenaamde webfonts van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") voor de gestandaardiseerde weergave van fonts. Wanneer u een pagina opent, laadt uw browser de vereiste webfonts in de cache van uw browser om teksten en fonts correct weer te geven. Hiervoor moet de browser die u gebruikt verbinding maken met de servers van Google. Hierdoor weet Google dat onze website via uw IP-adres is bezocht. Het gebruik van Google Web Fonts is in het belang van een uniforme en aantrekkelijke presentatie van onze online aanbiedingen. Dit vormt een legitiem belang in de zin van art. 6 par. 1 lit. f GDPR. Als uw browser geen webfonts ondersteunt, zal uw computer een standaardlettertype gebruiken. Google LLC, gevestigd in de VS, is gecertificeerd voor de Amerikaans-Europese gegevensbeschermingsovereenkomst "Privacy Shield", die naleving van het in de EU geldende gegevensbeschermingsniveau garandeert. Meer informatie over Google Web Fonts vindt u op https://developers.google.com/fonts/faq en in het privacybeleid van Google: https://www.google.com/policies/privacy/

8) Rechten van de betrokkene

8.1 De toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming verleent u uitgebreide rechten voor de betrokkene (recht op toegang en interventie) ten opzichte van de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, waarover wij u hieronder informeren:
Recht op informatie in overeenstemming met Art. 15 GDPR: U hebt in het bijzonder het recht op informatie over uw persoonlijke gegevens die door ons verwerkt worden, de doeleinden van de verwerking, de categorieën van persoonlijke gegevens die verwerkt worden, de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie uw gegevens verstrekt zijn of zullen worden, de geplande opslagperiode of de criteria voor het bepalen van de opslagperiode, het bestaan van een recht op rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, bezwaar tegen de verwerking, klacht bij een toezichthoudende autoriteit, de herkomst van uw gegevens als deze niet door ons bij u zijn verzameld, het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming met inbegrip van profilering en, indien van toepassing, zinvolle informatie over de betrokken logica en de reikwijdte en de beoogde effecten van een dergelijke verwerking op u, evenals uw recht om geïnformeerd te worden over de garanties krachtens Art. 46 GDPR als uw gegevens worden overgedragen aan derde landen;
Recht op rectificatie conform Art. 16 GDPR: U hebt recht op onmiddellijke rectificatie van onjuiste gegevens die op u betrekking hebben en/of aanvulling van uw onvolledige gegevens die door ons zijn opgeslagen;
Recht op wissen in overeenstemming met Art. 17 GDPR: U hebt het recht om het wissen van uw persoonsgegevens te verzoeken indien aan de vereisten van Art. 17 (1) GDPR is voldaan. Dit recht is echter niet van toepassing in het bijzonder als de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, voor het voldoen aan een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen;
Recht op beperking van de verwerking in overeenstemming met Art. 18 GDPR: U hebt het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens aan te vragen zolang de juistheid van uw gegevens, die u betwist, wordt gecontroleerd, als u weigert om uw gegevens te verwijderen vanwege ongeoorloofde gegevensverwerking en in plaats daarvan de beperking van de verwerking van uw gegevens aanvraagt, als u uw gegevens nodig hebt voor het geldend maken, uitoefenen of verdedigen van juridische claims nadat we deze gegevens niet langer nodig hebben nadat het doel is bereikt of als u bezwaar hebt gemaakt vanwege uw bijzondere situatie, zolang het nog niet duidelijk is of onze legitieme redenen prevaleren;
Recht op informatie in overeenstemming met Art. 19 GDPR: Als u het recht op rectificatie, wissing of beperking van de verwerking tegen de verwerkingsverantwoordelijke hebt ingeroepen, is de verwerkingsverantwoordelijke verplicht om alle ontvangers aan wie de persoonsgegevens die op u betrekking hebben zijn verstrekt, van deze rectificatie of wissing van de gegevens of beperking van de verwerking op de hoogte te stellen, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. U hebt het recht geïnformeerd te worden over deze ontvangers.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid in overeenstemming met Art. 20 GDPR: U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens die u aan ons hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat of om te verzoeken dat deze worden overgedragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, voor zover dit technisch haalbaar is;
Recht om verleende toestemming in te trekken in overeenstemming met Art. 7 (3) GDPR: U hebt het recht om uw toestemming voor de verwerking van gegevens te allen tijde in te trekken met werking voor de toekomst. In het geval van intrekking zullen wij de betreffende gegevens onmiddellijk wissen, tenzij verdere verwerking gebaseerd kan worden op een wettelijke basis voor verwerking zonder toestemming. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming voordat deze werd ingetrokken;
Recht om een klacht in te dienen krachtens Art. 77 GDPR: Als u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben inbreuk maakt op de GDPR, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, plaats van tewerkstelling of plaats van de vermeende inbreuk, onverminderd enig ander administratief of gerechtelijk rechtsmiddel.

8.2 RECHT OP BEZWAAR ALS WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN ALS ONDERDEEL VAN EEN BELANGENAFWEGING OP BASIS VAN ONS DOORSLAGGEVENDE LEGITIEME BELANG, HEBT U HET RECHT OM OP ELK MOMENT BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING MET WERKING VOOR DE TOEKOMST OP GRONDEN DIE VERBAND HOUDEN MET UW SPECIFIEKE SITUATIE. ALS U UW RECHT OP BEZWAAR UITOEFENT, ZULLEN WIJ STOPPEN MET HET VERWERKEN VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. WIJ BEHOUDEN ONS ECHTER HET RECHT VOOR OM DE VERWERKING VOORT TE ZETTEN INDIEN WIJ DWINGENDE LEGITIEME GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, FUNDAMENTELE RECHTEN EN VRIJHEDEN, OF INDIEN DE VERWERKING DIENT VOOR DE VASTSTELLING, UITOEFENING OF VERDEDIGING VAN RECHTSVORDERINGEN. INDIEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT TEN BEHOEVE VAN DIRECT MARKETING, HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS TEN BEHOEVE VAN DERGELIJKE MARKETING. U KUNT UW BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN. ALS U UW RECHT OP BEZWAAR UITOEFENT, ZULLEN WIJ STOPPEN MET HET VERWERKEN VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECT MARKETINGDOELEINDEN.

9) Duur van de opslag van persoonlijke gegevens

De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald door de respectievelijke wettelijke bewaartermijn (bijv. bewaartermijnen onder handels- en belastingwetgeving). Na het verstrijken van de periode worden de betreffende gegevens routinematig gewist, op voorwaarde dat ze niet langer nodig zijn voor het nakomen van het contract of het initiëren van het contract en/of wij geen legitiem belang hebben bij verdere opslag.